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Política de Privacidad

Tu privacidad es importante para nosotros. Descubre cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.

StatusFlamingo Rent a Car Corp ("nosotros" o "nuestro") se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando visitas rentacarflamingo.com o utilizas nuestros servicios de alquiler. Por favor, léela detenidamente.
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Información que Recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente, así como información recogida automáticamente cuando usas nuestros servicios.

Datos Personales

Nombre completo, fecha de nacimiento, correo electrónico, teléfono y dirección postal.

Documentos de Identidad

Número de carnet de conducir, pasaporte o documento de identidad para verificación del alquiler.

Datos de Pago

Datos de tarjeta procesados de forma segura mediante SQUARE. No almacenamos números de tarjeta completos.

Datos de Reserva

Puntos de recogida/entrega, fechas de alquiler, preferencias de vehículo e historial de reservas.

Comunicaciones

Mensajes, emails y comunicaciones de WhatsApp que nos envíes sobre tu alquiler.

Datos Técnicos

Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y cookies al visitar nuestra web.

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Cómo Usamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

  • Procesar y gestionar tus reservas de vehículos
  • Verificar tu identidad y la validez de tu carnet de conducir
  • Procesar pagos y emitir recibos
  • Comunicarnos contigo sobre tu reserva por teléfono, email o WhatsApp
  • Enviar actualizaciones del servicio, recordatorios y mensajes de soporte
  • Enviar ofertas promocionales y newsletters (puedes cancelar en cualquier momento)
  • Cumplir con las obligaciones legales de Florida y la legislación estadounidense
  • Mejorar nuestra web y servicios basándonos en patrones de uso
  • Investigar y prevenir fraudes o usos indebidos de nuestros servicios
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Comunicaciones SMS y WhatsApp

Al proporcionar tu número de teléfono, consientes recibir mensajes de texto y comunicaciones de WhatsApp de StatusFlamingo sobre tu reserva, actualizaciones del servicio y promociones.

  • Responde STOP en cualquier momento para cancelar la suscripción a SMS
  • Responde HELP para obtener ayuda o contáctanos directamente
  • Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos según tu operador
  • No compartimos tu número con terceros para fines de marketing
El consentimiento para recibir SMS no es condición para completar una reserva de alquiler.
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Cómo Compartimos tu Información

No vendemos tu información personal. Solo la compartimos en las siguientes circunstancias limitadas:

  • Proveedores de Servicios: Procesadores de pago (SQUARE), plataformas de email/SMS y proveedores de servicios informáticos que nos ayudan a operar
  • Requisitos Legales: Cuando lo exija la ley, una orden judicial o una autoridad gubernamental
  • Seguridad: Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de StatusFlamingo, nuestros clientes u otras personas
  • Transmisión Empresarial: En relación con una fusión, adquisición o venta de activos
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Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el tráfico.

Tipos de cookies que usamos:

  • Cookies esenciales: Necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web
  • Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo interactúan los visitantes con el sitio (ej. Google Analytics)
  • Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar anuncios relevantes

Puedes controlar las cookies desde la configuración de tu navegador. Desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

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Conservación de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política, incluyendo:

  • Registros de alquiler activos: duración del contrato más 5 años
  • Registros de pago: según exijan las normativas fiscales y financieras de Florida
  • Comunicaciones de marketing: hasta que canceles tu suscripción
  • Datos analíticos del sitio web: hasta 26 meses
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Tus Derechos de Privacidad

Tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:

👁️ Acceso

Solicitar una copia de tus datos personales

✏️ Rectificación

Corregir datos inexactos o incompletos

🗑️ Supresión

Solicitar la eliminación de tus datos

🚫 Cancelación

Darte de baja del marketing en cualquier momento

📦 Portabilidad

Recibir tus datos en formato portable

Oposición

Oponerte a ciertos tipos de tratamiento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en statusflamingocorp@gmail.com
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Seguridad de los Datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal frente a accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucción. Los datos de pago se procesan a través de SQUARE, un procesador de pagos certificado PCI-DSS.

Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger tus datos, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

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Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros (ej. Google Maps, redes sociales). No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios y te recomendamos revisar sus políticas antes de proporcionar información personal.

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Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si crees que hemos recopilado dicha información involuntariamente, contáctanos de inmediato.

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Legislación Aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes del Estado de Florida. Cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en Florida.

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Contacto

Si tienes preguntas, dudas o solicitudes sobre esta Política de Privacidad, contáctanos:

  • 📧 statusflamingocorp@gmail.com
  • 📞 +1 786 352 3797
  • 📍 6955 NW 77th Ave STE 202, Miami, FL 33166
  • 🕒 Lunes – Domingo, 9:00 AM – 8:00 PM
Última actualización: Junio 2026 · StatusFlamingo Rent a Car Corp · rentacarflamingo.com
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